Saúde municipal
VagaCertaAgenda, fila e faltas sob controle.
Menos vagas perdidas no SUS municipal e uma previsão clara para quem espera.
Funcionalidades
Do lembrete ao painel, num só lugar
Agenda, fila de espera e comunicação com o cidadão ao lado do sistema que a Secretaria já usa.
WhatsApp automático
12 confirmadas hoje
Previsão de espera
Lembrete, confirmação, fila e painel
- Lembrete pelo WhatsApp
3 dias e 1 dia antes da consulta.
- Confirmação em um toque
1 confirma, 2 desmarca.
- Fila automática
A vaga livre vai para o próximo.
- Consulta do cidadão
Posição e previsão de espera pelo celular.
- Risco de falta
Previsão com o motivo explicado.
- Painel da Secretaria
Faltas, espera e vagas reaproveitadas.
- Importa planilhas
Começa com as planilhas que já existem.
- Trilha de auditoria
Cada mudança registrada.
Feito para a rotina da regulação
Funciona ao lado do sistema atual, sem obra de TI.
- Regras da Secretaria
Prioridades e prazos definidos pela equipe.
- Sem trocar de sistema
Planilha no piloto, integração depois.
- Linguagem simples
Mensagens claras para qualquer cidadão.
- Perda evitada
Quanto deixou de se perder com faltas.
Na prática
Veja o VagaCerta na tela
Para quem
Secretarias municipais de saúde e centrais de regulação.
Resultados que acompanhamos
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o VagaCerta
Como reduzir faltas em consultas do SUS?
O VagaCerta envia lembrete pelo WhatsApp 3 dias e 1 dia antes da consulta. A pessoa confirma ou desmarca com um toque, e a vaga desmarcada vai para o próximo da fila.
Como funciona a confirmação de consulta pelo WhatsApp?
A pessoa responde 1 para confirmar ou 2 para desmarcar. As respostas aparecem no painel da Secretaria, junto com as faltas e a espera.
O cidadão consegue ver a posição na fila de espera?
Sim. Com um código, ele consulta pelo celular a posição e a previsão de espera.
Precisa trocar o sistema da Secretaria de Saúde?
Não. O piloto começa com as planilhas que a Secretaria já usa, e a integração vem depois.
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